12月13日晚風雨交加，風吹動著枯黃的樹葉沙沙作響。第二天一早，岳陽樓社區網格員圍繞城市設施、道路樹木等安全隱患點進行巡查。巡查中發現位于際華路邊圍墻處的一根電線桿和一棵大樹被風刮倒。
大樹橫跨路中，對過往行人及車輛造成不便。電線桿上的電線橫跨路面半懸在馬路上空，隨時存在安全隱患。網格員立即對接供電所、電信局以及城管等相關部門。隨后各部門工作人員趕到事發地點，在網格員的配合下迅速更換電線桿、整理好電線、處理刮倒的樹干，最后環衛工人將散落的樹枝清掃干凈，現場情況得到及時有效處理。
此次事件，岳陽樓社區網格員充分發揮主動性，借力“網格化+12345”聯動處置機制，快速有效處理了網格突發事件，便捷高效完成工作，有力保障了居民出行平安。（區融媒體中心 陸佳 岳陽樓社區徐平平）